Regulamin rezerwacji wizyt
Zasady współpracy w Poradni "Czas na Zmiany"
Poradnia Psychologiczno-Seksuologiczna "Czas na zmiany" ul. Pocztowa 7/31, Legnica. Szanowny Pacjencie / Szanowna Pacjentko, dbając o jakość naszych usług, wzajemny szacunek do swojego czasu oraz ciągłość i skuteczność procesu terapeutycznego, w naszej Poradni obowiązują poniższe zasady rezerwacji spotkań ze specjalistami. Stanowią one integralną część kontraktu terapeutycznego.
1. Opłacenie pierwszej wizyty
Aby ostatecznie potwierdzić i zachować termin pierwszej wizyty, prosimy o jej opłacenie w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji. Brak wpłaty w tym czasie oznacza automatyczne anulowanie wstępnej rezerwacji.
Płatności za pierwszą wizytę można dokonać na trzy wygodne sposoby:
66 1140 2004 0000 3202 8476 0910
666 303 082
Bezpośrednio podczas rezerwacji w systemie
2. Odwoływanie i zmiana terminu
Zarezerwowaną wizytę można bezpłatnie odwołać lub zmienić jej termin najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowaną godziną spotkania.
Taki bufor czasowy pozwala nam na zaproponowanie tego terminu innej osobie oczekującej na pomoc. Prosimy o zgłaszanie zmian telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacji.
3. Sesje "puste" (niestawiennictwo)
Jeśli wizyta zostanie odwołana, przeniesiona na inny termin na mniej niż 24 godziny przed spotkaniem lub w przypadku braku obecności o umówionej porze, pacjent ponosi pełny koszt zarezerwowanego czasu (tzw. sesja "pusta").
Jeżeli taka wizyta nie została opłacona z góry, płatność za opuszczoną sesję należy uregulować przed umówieniem kolejnego terminu u specjalisty.
4. Odrabianie opuszczonych wizyt
Rozumiemy, że w życiu pojawiają się nagłe, nieprzewidziane sytuacje. Dlatego w przypadku późnego odwołania sesji, dajemy wyjątkową możliwość jej „odrobienia”.
Opuszczoną wizytę można zrealizować w tym samym tygodniu roboczym, wyłącznie w sytuacji, gdy specjalista prowadzący dysponuje w grafiku inną wolną godziną w tym konkretnym tygodniu.
Rozpocznij współpracę na jasnych zasadach
Decydując się na rezerwację terminu, akceptujesz powyższe zasady naszego kontraktu terapeutycznego. Jasne reguły pozwalają nam skupić się w 100% na tym co najważniejsze – profesjonalnej pomocy psychologicznej.